部屋探しチャットサービスおすすめランキング5選！編集部が徹底比較！

コロナ禍を経て、不動産屋に直接行かず、チャットでやり取りできる、といったサービスが増えていっていますね。

「おすすめのチャットサービスはどれ？」
「チャットサービスはそれぞれどんな違いがあるの？」

といった疑問を多く頂きましたので、今回は編集部でチャットサービスを5選、徹底比較させて頂きました！
是非参考にしてみてください！

比較は非常に分量がおおくなったため、忙しい人のためにまずはまとめから！

【まとめ】

まとめると、チャットサービスで最もおすすめなのは当サイトが運営する「スミカ」です！

他のチャットサービスに比べ「対応時間の幅」「内見時の提携不動産の幅」といった観点で、
スミカが優秀だと言えます。
しかし、例えばイエプラなどはアプリもLINEも展開しており、アプリなども並行して使いたい方にとっては便利かもしれません。

通常の賃貸サイト同様、2つ以上並行で使われることもおすすめです！
スミカでは、他サービスでの物件などもまとめて掲載確認し、ご案内することが可能です。

部屋探しチャットサービス5選

比較表

編集部で様々なチャット型お部屋探しサービスを比較して、以下の表にまとめました！

スミカ
	・オペレーターによるきめ細やかな対応 ・対応時間は、朝7時〜深夜2時までで最長 ・大手業者システムと連携し、業者用物件が提案可能 ・自社で不動産店舗を持たず、中立的な立場で物件を広くご紹介 ・内見の際は、数百以上の店舗からお客様に合った店舗をご紹介 ・基本的にはLINEで完結し、webでの入力などは求められずスムーズ ・一部電話での対応も可 ・LINEのみの展開でアプリはなし
イエプラ
	・チャット賃貸サービスのはしり ・LINEだけではなくアプリも展開 ・AIだけではなく、オペレーターがきめ細やかな対応 ・対応時間は深夜0時まで ・内見は基本的にはイエプラの店舗(不動産会社へお繋ぎするケースも)
ietty
	・チャット賃貸サービスのはしり ・LINEだけではなくアプリも展開 ・AIだけではなく、オペレーターがきめ細やかな対応 ・仲介手数料の値引きサービスあり ・店舗がiettyの店舗限定
HOME’S
	・LINEを中心とした展開でアプリはなし(通常のHOMESはアプリあり) ・大手HOME’Sのサイトと連動して物件を紹介可能 ・基本的にはAIやシステムの対応だが、アドバイザーのサポートもある ・診断やシミュレーションなども充実 ・LINEで完結せずwebサイトに飛ばされるケースも
エイブル AGENT
	・大手エイブルによる運営 ・実店舗も多数あるが、LINEでのサービス「エイブルエージェント」も広く展開 ・単身用、ファミリー用とサービスが分かれている ・AIだけではなく、人の手によるサービスも ・LINEで完結せず、webでも入力等を求められる

チャットサービスは、大きく「インターネット企業」「不動産企業」に分けられる

お部屋探しチャットサービスは、まず運営母体がどのような形態かで分かれてきます。

運営が「インターネット企業」であるのは、スミカやHOME’Sとなります！
インターネット企業での運営は、以下のようなメリットがあります。

運営がインターネット企業であることのメリット①
「紹介物件が偏らず、中立的な立場で物件が紹介してもらえる」

運営企業が不動産会社ですと、自社での管理物件を中心にしたり、自社の店舗の商圏エリア内の物件を紹介したりなどの、物件が偏るケースがどうしても発生してしまいます。
運営がインターネット企業ですと、そのような偏りは発生せず、広く中立的な立場で物件を紹介してもらうことが可能です！

運営がインターネット企業であることのメリット②
「幅広い店舗と繋いでもらえる」

お部屋探しチャットサービスでは、チャット上での物件のやり取りはもちろんですが、良い物件が出た際の店舗との連携も大切です。

運営企業が不動産会社の場合、当然ながら内見などはその不動産会社で行う事が多いです。そうすると、店舗の幅がどうしても狭まるため、中々自分の希望の立地/対応の店舗に繋いでもらえることが難しいです。

運営がインターネット企業であることのメリット③
「押し売りされない」

運営が不動産会社の場合は、どうしても自社での売上目標などがあり、通常の街の不動産屋同様に「押し売り」されてしまうケースもあります、、、
一方、インターネット企業での運営の場合、飽くまでも自社では不動産の取引はなく、他社店舗へお繋ぎするだけですので、押し売りをするケースは殆どありません。

直接不動産屋とやり取りせず、チャットサービスを使いたいという人の中には、「押し売りが怖い」「気軽にやり取りしたい」といったニーズもあるかと思いますので、その場合はインターネット企業が運営しているサービスがおすすめです。

上記までで大まかな比較をしましたが、以下ではそれぞれのサービスを個別でピックアップしてまいります！

スミカ のおすすめポイント

スミカは、住まい百科オンラインが運営するチャットサービスで、母体がインターネット企業であり中立的な物件紹介が可能となっています！
以下にメリット/デメリットをそれぞれ記載します。

スミカを使うメリット

スミカはやはり「インターネット企業」「オペレーターによる幅広い対応」がポイントかと思います！
HOME’Sやエイブルのサービスによっては、依頼をしないとオペレーター対応がしてもらえないケースもございます。

スミカを使うデメリット

スミカおすすめの使い方

編集部によるスミカのおすすめの使い方は、

SUUMO等のwebサイトとの並行利用、です！

昨今、ほとんどの人が物件探しでSUUMOやHOME’Sなどのwebサイトは必ず利用されますが、
どうしても新着を追いきれなかったり、そもそもwebに掲載されない非公開物件を取り逃したりされています…
また、いい物件があっても、空いてるかどうか(=まずはそもそも業者システムに募集掲載があるか)も、中々わかりません、、都度不動産会社に問い合わせするのも大変です。

スミカでしたら、そんな状況でも常にLINEで不動産会社以上のサポートで、業者専用の非公開物件が提供されます！
都度新着が提供されるのももちろんですが、並行で使ってて気になるSUUMOの物件などが出ましたら、都度スミカにURLを送っていただければ、掲載状況などをお伝えすることが可能です。

まとめて内見を予約することもできますし、非常にスムーズにお部屋探しが進むかと思います！下記は実際のスミカの使い方の写真です！

スミカを使った方の口コミ

スミカの利用が向いている方の特徴

上記まででもいくつかのポイントを見てみましたが、改めて以下にスミカがおすすめな方をまとめてみましょう！

イエプラのおすすめポイント

イエプラは、スミカに次ぐ対応時間などを有しており、オペレーターでのきめ細やかな対応が評判です！
スミカと違い不動産会社系でもありますので、そのあたりも比較していきましょう。

イエプラを使うメリット

イエプラを使うデメリット

イエプラのおすすめの使い方

上記までまとめましたが、イエプラのおすすめの使い方としては、
内見まで現地で対応してもらえることを活かしての、スピーディな物件探しです！

不動産会社の営業マンが対応してくれるので、物件紹介で気に入るものがあれば、そのままスムーズに内見まで動けます！特にお急ぎの方にはマッチするサービスかと思いますので、ぜひそのような使い方をされてみてはいかがでしょうか。

イエプラを利用したかたの口コミ

イエプラの利用が向いている方の特徴

上記までイエプラの特徴をまとめてまいりましたが、それらを踏まえてイエプラが向いている方の特徴をまとめてみます！ぜひ該当する方はご利用を検討してみてください。

iettyのおすすめポイント

iettyを使うメリット

iettyを使うデメリット

iettyおすすめの使い方

iettyは、イエプラと同じ座組ですので、イエプラと同じような使い方がおすすめです！
しかし、iettyはさらに「仲介手数料が安くなる」というサービスもありますので、更に仲介手数料も押さえたい方におすすめです！

スピーディに、かつ安く動けるのは利点ではないでしょうか。
(ただし、物件や店舗が限られているので、ご注意ください。エリアや物件が合う方のみとなりそうです)

iettyの口コミ

HOME’S LINEのおすすめポイント

大手不動産ポータルサイト「LIFULL HOME’S」が運営するLINEサービスです。
大手ならではの様々な包括的なサービスがありますので、見ていきましょう！

HOME’Sのメリット

HOME’Sのデメリット

HOME’Sのおすすめの使い方

他のサービスにはない「診断系サービス」が充実しているのが、HOME’Sの特徴かと思います。
よって、まだ物件の探しはじめの方などで条件が決まりきってない方などには、特におすすめです！
以下のような診断サービスを使って、自分の理想の条件をまずは絞ってみてはいかがでしょうか？

HOME’Sの利用が向いている人

前述までの形で、やはり探しはじめの方におすすめです！直接オペレーターや営業マンとやり取りするにはちょっと…という方ですね。大手webサイト運営会社ならではの充実したコンテンツと安心感が、あなたの物件探しをサポートします。

 エイブル AGENTのおすすめポイント

エイブルAGENTは、イエプラやiettyに近い座組みとなりますが、同じ不動産会社としても店舗数が非常に多いため、そのカバー力がポイントになってくるかと思います。

エイブルAGENTのメリット

エイブルAGENTのデメリット

エイブルAGENTのおすすめの使い方

こちらもiettyと同様の座組になりますので、初期費用のやすさも狙うことができます！かつ、iettyよりも店舗数が多いため、まだエリアが定まってない方、iettyやイエプラの対応範囲内では物件が見つからなかった方、などにおすすめできます！

※下記添付の形で、仲介手数料が安くなるほか、エイブルネットワークで極めて広いエリアを対応しています。

エイブルAGENTの利用が向いている方

上記までエイブルAGENTのご紹介をいたしましたが、最後にそれらを踏まえてどんな方が向いているかをまとめます！

まとめ

上記、国内の主要なお部屋探しチャットサービス5選を徹底比較させて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？

不動産会社が運営しているチャットサービスに関しては、イエプラ、ietty、エイブルAgentの3つを挙げさせていただきましたが、実際は不動産会社もLINEで直接担当とやり取りできるケースは多いため、規模の問題とも言えそうです。
お急ぎの方は、直接不動産会社にて、LINEのやり取りを依頼されても良いかもしれません。

一方、気軽さや、非公開物件の量などを狙う場合は、やはりスミカのようなインターネット企業でのチャットサービスを利用されるのがおすすめです！
SUUMO等のwebサイトに加えて、スミカを登録しておけば、受動的にネットにない物件が届くので、漏れがなくなるかと思います。

ぜひ、ご自身にあった物件探しを見つけてみてください。
本記事が少しでも参考なりますと幸いです。